Wat is de levertijd van mijn bestelling?
➤
We doen ons best om je bestelling
binnen 2–3 werkdagen bij je te krijgen. Rond de feestdagen kan het iets langer duren, want iedereen wil natuurlijk op tijd in een
foute kersttrui shinen!
Wat gebeurt er als mijn pakket niet aankomt?
➤
Geen paniek! Neem even contact op met onze klantenservice, dan gaan wij samen met de bezorger op zoek naar je pakje.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
➤
Ja hoor! Als je trui nog netjes is, niet gedragen of gewassen, mag ‘ie terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening, maar je krijgt netjes je geld terug.
Kan ik gepersonaliseerde sweaters retourneren?
➤
Helaas niet. Een sweater met jouw eigen tekst of design is speciaal voor jou gemaakt, dus die mag je houden als trofee!
Waar kan ik mijn retour naartoe sturen?
➤
Stuur je trui terug naar:
Oude Ebbingestraat 62, 9712 HL Groningen. Vergeet het retourformulier niet bij te voegen.
Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
➤
Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, staat het geld binnen 14 dagen weer op je rekening.
Welke algemene voorwaarden gelden er?
➤
Op elke bestelling gelden onze algemene voorwaarden. Bestellen = akkoord. Simpel en duidelijk.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd product ontvang?
➤
Dat is natuurlijk balen! Meld het binnen 7 dagen bij ons, dan zorgen wij dat je snel een correcte trui krijgt of je geld terug.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
➤
Betaal veilig met iDEAL, bankoverschrijving of achteraf via Klarna. Makkelijker kan niet!
Kan ik als bedrijf een bestelling plaatsen?
➤
Jazeker! Vraag een offerte aan en je kunt zelfs je logo of een eigen ontwerp op de truien laten zetten. Perfect voor het kerstfeest op kantoor!
Wie zijn jullie?
➤
Wij zijn FouteKerstsweater.nl, onderdeel van Triple Thread B.V. Met jaren ervaring in kleding en e-commerce zorgen wij dat jij elke kerst straalt in je trui.
In welke maten zijn de kersttruien verkrijgbaar?
➤
Van XS tot 4XL, zodat er voor iedereen een foute trui klaarhangt!
Verzenden jullie ook naar België?
➤
Jazeker, we leveren zowel in Nederland als België.
Hoe kan ik contact opnemen?
➤
Bel ons, mail ons of kom gezellig langs in onze winkel in Groningen. We helpen je graag!
E-mail: info@foutekerstsweater.nl
Telefoon: 050 211 0969
Wat is jullie missie?
➤
Iedereen blij maken tijdens de feestdagen! Met vrolijke, foute kersttruien zorgen we voor een glimlach bij groot en klein.
